Política de Privacidad

En Policlínica Dúo Clinic nosotros, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nuestra clínica o reserva una consulta.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal que usted proporciona Cuando completa un formulario de contacto, solicita una cita o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

  • Su nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Tratamiento de interés

  • Cualquier información adicional que decida incluir en su mensaje

Información recopilada automáticamente Al visitar nuestro sitio web, cierta información técnica puede recopilarse de forma automática, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información del dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Fecha y hora de su visita

  • Sitio web de procedencia (referencia)

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

  • Responder a consultas y solicitudes de citas

  • Proporcionar información sobre nuestros tratamientos y servicios

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario

  • Gestionar citas y comunicaciones de la clínica

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

3. Reservas y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de reservas externas, servicios de mapas y otras herramientas de terceros. Al utilizar estos servicios, su información puede ser tratada por dichos terceros de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web o servicios de terceros.

4. Cookies y analítica

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico y comprender mejor el uso que hacen los visitantes del sitio.

Las cookies pueden utilizarse para:

  • Recordar las preferencias del usuario

  • Medir el rendimiento del sitio web

  • Dar soporte a herramientas analíticas y de marketing

Por lo general, puede controlar o desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la gestión de nuestro sitio web, la administración de citas, la tramitación de comunicaciones o el soporte operativo de la clínica. Asimismo, podremos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, lo que incluye responder a consultas, gestionar citas, cumplir con obligaciones legales y resolver posibles controversias.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgación. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus derechos

En función de la legislación aplicable, usted puede ejercer ciertos derechos respecto a sus datos personales, entre ellos:

  • Solicitar el acceso a sus datos

  • Solicitar la rectificación de información inexacta

  • Solicitar la supresión de sus datos

  • Oponerse o solicitar la limitación del tratamiento

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando proceda

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores según lo estipulado por la legislación aplicable.

10. Visitantes internacionales

Si accede a nuestro sitio web desde fuera del país en el que se encuentra nuestra clínica, tenga en cuenta que su información puede ser tratada y almacenada en una jurisdicción con leyes de privacidad diferentes a las de su ubicación.

11. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos normativos o prácticas operativas. Cualquier actualización se publicará en esta página indicando la fecha de entrada en vigor.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Razón Social: Policlínica Dúo Clinic

  • Dirección: C. Bartolomé José Gallardo, 12, 06001 Badajoz, España

  • Email: duoclinicsl@gmail.com

  • Teléfono: +34 613 717 365